Доставка и возврат

Доставка и возврат

Доставка

Мы доставляем по всем ОАЭ. Доставка в день заказа доступна по Дубаю при оформлении до 19:00, а дату и время доставки можно выбрать в корзине. Доставка по Дубаю — не более 60 AED и бесплатно для заказов свыше 350 AED; стоимость доставки в другие эмираты зависит от адреса. Подробнее о зонах, сроках доставки и о том, что происходит при неудачной доставке, читайте в Политике доставки.

Возвраты и возмещение

Поскольку наши цветы свежие, скоропортящиеся и изготавливаются на заказ, мы не можем принимать возврат по причине «передумал» — но если заказ прибыл повреждённым, неверным или существенно отличается от описания, свяжитесь с нами в течение 24 часов после доставки, указав номер заказа и приложив фото, и мы всё исправим. Вы также можете бесплатно отменить или изменить заказ в любое время до его подготовки или отправки. Полный текст политики: Политика возврата.

Связаться с нами

По любым вопросам о доставке или возврате пишите нам в WhatsApp: +971 52 247 1011 — или на email orders@rbr.ae. Мы стараемся отвечать в течение нескольких часов в рабочее время.