شرایط استفاده از خدمات

با ثبت سفارش نزد Roses By Rojan ("ما")، شرایط زیر را می‌پذیرید:
1. Roses By Rojan Trading LLC ("ما") یک کسب‌وکار ثبت‌شده در دبی، امارات متحده عربی است. شماره مجوز تجاری: 1558483 نشانی ثبت‌شده: ساختمان ایریدیوم، واحد 218، دفتر 4، خیابان ام‌سقیم، البرشا اول، دبی، امارات متحده عربی ایمیل: hello@rbr.ae وب‌سایت: www.rbr.ae
2. محصولات: تمامی چیدمان‌های گل به‌صورت دست‌ساز تهیه می‌شوند و ممکن است اندکی با تصاویر وب‌سایت ما تفاوت داشته باشند. ممکن است نوع و رنگ گل‌ها بر اساس موجودی فصلی جایگزین شوند، در حالی که سبک کلی و ارزش چیدمان حفظ می‌شود. اطلاعات محصولات مطابق قانون حمایت از مصرف‌کنندهٔ امارات متحده عربی ارائه می‌شود.
3. قیمت‌گذاری: تمامی قیمت‌ها به درهم امارات (AED) درج شده‌اند و در صورت شمول، شامل مالیات بر ارزش افزوده هستند. قیمت‌ها ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کنند. مبلغی که هنگام ثبت سفارش تأیید می‌شود، همان مبلغی است که از شما دریافت خواهد شد.
4. سفارش‌ها: سفارش‌ها منوط به موجودی و تأیید هستند. ما این حق را برای خود محفوظ می‌داریم که در صورت عدم امکان انجام سفارش، آن را لغو یا رد کنیم؛ در این صورت، کل مبلغ بی‌درنگ بازپرداخت خواهد شد.
5. پرداخت: پرداخت از طریق روش‌های درج‌شده در صفحهٔ پرداخت پذیرفته می‌شود. پیش از پردازش و ارسال سفارش، مبلغ آن باید به‌طور کامل پرداخت شود. تمامی تراکنش‌ها به‌صورت امن پردازش می‌شوند.
6. تحویل: تحویل تابع سیاست ارسال ما است. ما در قبال تأخیرهای ناشی از شرایط خارج از کنترل خود، از جمله و نه محدود به ترافیک، شرایط آب‌وهوایی یا اطلاعات نادرست ارائه‌شده از سوی مشتری، مسئولیتی نداریم.
7. کالاهای فاسدشدنی: گل‌ها محصولاتی زنده و فاسدشدنی هستند. ماندگاری آن‌ها به نحوهٔ نگهداری و شرایط محیطی پس از تحویل بستگی دارد. ما مسئولیتی در قبال پژمردگی ناشی از نگهداری نامناسب پس از تحویل نداریم. دستورالعمل نگهداری همراه هر سفارش ارائه می‌شود.
8. لطفاً برای اطلاع از جزئیات کامل، به سیاست بازپرداخت ما مراجعه کنید. سیاست‌های ما مطابق با فرمان-قانون فدرال امارات متحده عربی شمارهٔ 5 سال 2023 دربارهٔ حمایت از مصرف‌کننده است.
9. حفاظت از داده‌ها: ما داده‌های شخصی را مطابق قانون حفاظت از داده‌های شخصی امارات متحده عربی (فرمان-قانون فدرال شمارهٔ 45 سال 2021) جمع‌آوری و پردازش می‌کنیم. داده‌های شما صرفاً برای پردازش و انجام سفارش‌تان استفاده می‌شود. لطفاً برای اطلاع از جزئیات کامل، به سیاست حفظ حریم خصوصی ما مراجعه کنید.
10. مالکیت معنوی: تمامی محتوای این وب‌سایت، از جمله تصاویر، متون و هویت بصری برند، متعلق به Roses By Rojan است و تکثیر آن بدون اجازهٔ کتبی مجاز نیست.
11. قانون حاکم و صلاحیت قضایی: این شرایط تابع قوانین امارات متحده عربی است. هرگونه اختلاف ناشی از این شرایط یا استفادهٔ شما از وب‌سایت ما، در صلاحیت انحصاری دادگاه‌های دبی خواهد بود.
12. تماس: برای هرگونه پرسش، از طریق hello@rbr.ae یا واتساپ به شمارهٔ +971 52 247 1011 با ما در تماس باشید.