تحویل و مرجوعی

تحویل و مرجوعی

تحویل

ما به سراسر امارات متحده عربی ارسال داریم. ارسال در همان روز در دبی برای سفارشهایی که تا ساعت ۷ عصر ثبت شوند امکانپذیر است و میتوانید تاریخ و بازه زمانی تحویل را در سبد خرید انتخاب کنید. هزینه ارسال در دبی حداکثر ۶۰ درهم و برای سفارشهای بالای ۳۵۰ درهم رایگان است؛ هزینه ارسال به سایر امارات بر اساس محل تحویل تعیین میشود. برای جزئیات کامل درباره محدودهها، زمانبندی و روند رسیدگی به تحویلهای ناموفق، سیاست ارسال را ببینید.

مرجوعی و بازپرداخت

از آنجا که گلهای ما تازه، فاسدشدنی و سفارشی ساخته میشوند، امکان مرجوع کردن سفارش به دلیل تغییر نظر وجود ندارد؛ اما اگر سفارشتان آسیبدیده، نادرست یا بهطور محسوسی متفاوت با توضیحات به دستتان رسید، ظرف 24 ساعت پس از تحویل، شمارهٔ سفارش و یک عکس را برایمان بفرستید تا موضوع را جبران کنیم. همچنین تا پیش از آمادهسازی یا ارسال سفارش، میتوانید آن را بدون هزینه لغو یا ویرایش کنید. برای مطالعهٔ سیاست کامل، به سیاست بازپرداخت ما مراجعه کنید.

تماس با ما

برای هرگونه پرسش دربارهٔ تحویل یا مرجوعی، از طریق واتساپ به شمارهٔ +971 52 247 1011 یا ایمیل orders@rbr.ae با ما در تماس باشید. میکوشیم در ساعات کاری ظرف چند ساعت پاسخگوی شما باشیم.